Положения об отделениях

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении социального обслуживания на дому

в СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»

1 Общие положения

1.1 Настоящее Положение определяет порядок деятельности отделения социального обслуживания на дому (далее именуется Отделение), являющегося структурным подразделением смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Новодугинский комплексный центр социального обслуживания населения» - поставщик социальных услуг (далее именуется - СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»).

1.2 Отделение социального обслуживания на дому является структурным подразделением СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», создается, реорганизуется, ликвидируется приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;

1.3 Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года, Федеральным Законом № 122 – ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», федеральными законами, ГОСТами, стандартами и другими нормативно-правовыми актами Смоленской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Смоленской области, приказами и инструктивно-методическими письмами Департамента Смоленской области по социальному развитию, Уставом СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», Положением об отделении социального обслуживания на дому, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», Регламентами предоставления социальных услуг и межведомственного взаимодействия в соответствии с требованиями для реализации вышеуказанных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения;

1.4 Отделение возглавляет заведующий отделением, который назначается на должность и освобождаются от должности приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

На должность заведующего отделением назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет;

1.5 В состав работников Отделения помимо социальных работников могут входить специалисты по социальной работе, психологи, социальные педагоги, специалисты по работе с семьей и др.

1.6 Все работники Отделения назначаются на должность и освобождаются от должности приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

1.7 Деятельность отделений контролирует директор СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», в непосредственном подчинении которого находится заведующий Отделением;

1.8 Штатная численность работников отделения социального обслуживания на дому утверждается директором СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» в соответствии со штатным расписанием.

II Основные цель и задачи отделения

2.1 Цель работы Отделения: повышение уровня жизни получателей социальных услуг, снижение неблагополучия в социальной сфере путем обеспечения социальной поддержки, а также реализации на территории Новодугинского района единой государственной социальной политики, в рамках компетенции Отделения. Обеспечение выполнения на территории Новодугинского муниципального района действующего законодательства Российской Федерации в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, нуждающихся в государственной поддержке. Реализация получателями социальных услуг прав на качественное социальное обслуживание и доступную среду. Максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них социальной среде, поддержание их личного и социального статуса, защита прав и законных интересов.

2.2 Задачи Отделения:

• Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в социальном обслуживании;
• Предоставление конкретных видов социального обслуживания на постоянной, периодической основе гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;
• Дифференциация форм социального обслуживания получателей социальных услуг;
• Эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления получателю социальных услуг, установленных по видам социальных услуг);
• Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

III Функции отделения

3.1 В русле единой государственной социальной политики содействует единообразному и правильному применению законодательства на территории Новодугинского района по всем вопросам, относящимся к компетенции Отделения. Отчитывается о правильном применении законодательства в сфере социальной поддержки получателей социальных услуг директору СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;

3.2 Ведет ежемесячно планирующую, учетную и отчетную, аналитическую документацию (еженедельную, ежемесячную, квартальную, полугодовую, годовую отчетность) по всем направлениям. Составляет статистическую информацию, отправляет по электронной почте, факсу в Департамент Смоленской области по социальному развитию и забирает обратно;

3.3 Отвечает на поступившие запросы по всем направлениям из Департамента Смоленской области по социальному развитию, сектора социальной защиты населения, граждан и др.;

3.4 Выявляет и ведет дифференцированный учет получателей социальных услуг нуждающихся в социальной поддержке и защите и оказывает непосредственную помощь (проводит обследование, готовит акты обследования, запрашивает справки и др.).

3.6 Обеспечивает предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями;

3.7 Консультирует на бесплатной основе в доступной форме получателей социальных услуг или их законных представителей об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

3.8 Использует информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

3.9 Осуществляет социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года;

3.10 Содействует получателям социальных услуг в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

3.11 Осуществляет профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании (как система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности);

3.12 Участвует в составлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) являющуюся документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ»;

3.13 Осуществляет ведение Регистра получателей социальных услуг.

3.14 Осуществляет межведомственное взаимодействие.

3.15 Производит ежемесячный расчет платы за социальное обслуживание на дому, контролирует ее уплату на счет СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

3.16 Организует работу Школы социально-бытовой адаптации и реабилитации.

IV Условия признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

При получении Отделением информации о наличии на территории муниципального образования «Новодугинский район» Смоленской области получателей социальных услуг нуждающихся в социальной поддержке и защите, заведующий Отделением организует непосредственное обследование условий проживания гражданина, готовит акты обследования, запрашивает справки и др.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, если:

• Имеется полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• Семья в семье имеется инвалид или инвалиды, в том числе ребенок-инвалид или дети-инвалиды, нуждающиеся в постоянном постороннем уходе;
• Граждане или семьи, в которых отсутствует возможность обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом;
• Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан;
• Одиноко проживающие граждане, нуждаются в социальном обслуживании на дому;

V Основание для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания на дому

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации – сектор социальной защиты населения по Новодугинскому району.

VI Прием на социальное обслуживание на дому

Основанием для приема гражданина на социальное обслуживание на дому с последующим предоставлением социальных услуг является индивидуальная программа, предоставленная гражданином специалистам Отделения.

В течение суток с даты представления индивидуальной программы издается приказ директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» о приеме гражданина на социальное обслуживание на дому и заключается договор о предоставлении социальных услуг, подготовку которого организует заведующий Отделением.

VII Предоставление социальных услуг

7.1. Социальные работники предоставляют социальные услуги получателю социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг:

• существенным условием договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату;
• отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации;

VIII Отказ от социального обслуживания

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» (поставщика социальных услуг) от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

IX Виды оказываемых услуг

В отделении социального обслуживания на дому предоставляются следующие виды социальных услуг:

9.1 Социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

9.2 Социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

9.3 Социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

9.4 Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

9.5 Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

X Условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
• лицам, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации;

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода.

XI Порядок и организация деятельности отделения

Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг населению осуществляется в строгом соответствии со следующими принципами, установленными Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» от 28.12.2013 года № 442.

11.1 Обслуживание получателей социальных услуг осуществляется на принципах:

• соблюдения прав и законных интересов получателей социальных услуг, уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
• равный, свободный доступ к предоставлению социального обслуживания получателям социальных услуг вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
• адресность предоставления социальных услуг;
• приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
• сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;
• добровольность;
• конфиденциальность;
• ориентация на индивидуальный подход предоставления социальных услуг, согласно потребностей получателей социальных услуг.

11.2 Заведующий отделением социального обслуживания на дому:

• осуществляют общее руководство работой отделением;
• организует и осуществляет выявление, дифференцированный учет получателей социальных услуг проживающих в муниципальном образовании, нуждающихся в обслуживании на дому, формирует регистр получателей социальных услуг в программе «Социальное обслуживание населения Смоленской области»;
• определяет число получателей социальных услуг обслуживаемых сотрудниками отделения, объем их работы с учетом характера и специфики территории обслуживания по предоставлению социальных услуг;
• участвует в ведении табеля учета рабочего времени в отделении, ведомости показателей эффективности труда социальных работников;
• принимает документы, проводит материально-бытовое обследование с подготовкой акта, формирует личное дело клиента, принимаемого на социальное обслуживание на дому, готовит проекты приказов о снятии и зачислении получателей социальных услуг на обслуживание;
• участвует в своевременном составлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), заключает и переоформляет договора на предоставление социальных услуг на дому, составляет заключения о выполнении индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
• отвечает за отсутствие нарушения сроков и качество предоставления социальных услуг согласно договора и дополнительного соглашения;
• осуществляет взаимодействие в вопросах обслуживания получателей социальных услуг с территориальными органами и учреждениями здравоохранения, культуры, образования.
• ведет прием получателей социальных услуг, рассматривает заявления и предложения по вопросам социального обслуживания, принимает меры по их реализации;
• осуществляет контроль и мониторинг предоставления социальных услуг социальными работниками получателям социальных услуг;
• ведет работу по планированию деятельности отделения (месячные, квартальные, годовые);
• отвечает за ведение отчетной документации (за месяц, квартал, год) отделения, сохранность материальных ценностей;
• организует семинары, совещания по вопросам повышения качества социального обслуживания (по мере необходимости);
• осуществляет контроль за работниками отделения по сбору и сдаче денежных средств за социальные услуги (ежемесячно).
• осуществляет контроль и принимает участие в подготовке, сборе документов для определения одиноко проживающего получателя социальных услуг, нуждающегося в постоянном уходе, в стационарное учреждение;
• определяет кто из социальных работников будет сопровождать и проходить медицинский осмотр с получателем социальных услуг нуждающимся в постоянном уходе и определении в стационарное учреждение;
• отвечает на поступившие запросы из Департамента Смоленской области по социальному развитию, органов местного самоуправления Новодугинского района по вопросам, касающимся обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов, согласно территориальности.
• участвует в организации и проведении районных благотворительных мероприятий, посвященных: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, новогодние и рождественские посиделки, 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая, юбилейные даты обслуживаемых и др.;
• поддерживает связь с предприятиями и организациями, в которых работали обслуживаемые получатели социальных услуг до ухода на пенсию;
• готовит информацию, объявления по вопросам социального обслуживания получателей социальных услуг, работе Центра в средствах массовой информации, на сайте СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• обеспечивает ведение регистра получателей социальных услуг;
• организует работу Школы социально-бытовой адаптации и реабилитации;
• при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• исполняет распоряжения и указания директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» в соответствии с задачами и функциями отделения.

11.3 Работники отделения:

• соблюдают правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения администрации СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• осуществляют выявление и ведет дифференцированный учет граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в обслуживании на дому;
• консультируют по вопросам социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов;
• участвуют в заключении договора на платное социальное обслуживание на условиях частичной и полной оплаты социальных услуг и бесплатно;
• содействуют в предоставлении обслуживаемым на дому гражданам льгот и социальных гарантий, предусмотренных законодательством РФ, согласно договора:

  1 социально-бытовых услуг,

  2 социально-медицинские услуг,

  3 социально-психологических услуг,

  4 социально-педагогических услуг,

  5 социально-правовых услуг;

• содействуют в предоставлении обслуживаемым на дому гражданам льгот и социальных гарантий, предусмотренных законодательством РФ, согласно дополнительного соглашения;
• осуществляют обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
• ведут дневник социального работника и обслуживаемого, предоставляет в срок ежемесячный отчет о проделанной работе;
• осуществляет сбор и сдачу денежных средств за социальные услуги;
• содействуют в организации ритуальных услуг;
• на ряду с Главой и специалистами сельского поселения участвует в составлении ходатайства, сборе документов, прохождении медицинского осмотра получателей социальных услуг для определения одиноко проживающего обслуживаемого, нуждающегося в постоянном уходе в стационарное учреждение;
• участвуют в организации и проведении благотворительных мероприятий, посвященных: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, «Рождественские посиделки», 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая курируемых директором СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• поддерживают связь с предприятиями и организациями, в которых работали обслуживаемые граждане, до ухода на пенсию;
• проводит беседу с обслуживаемыми гражданами по мерам пожарной и электробезопасности;
• участвуют в работе Школы социально-бытовой адаптации и реабилитации.
• при необходимости (болезнь, отпуск, учебный отпуск и др.) заменяет другого социального работника работающего на данной территории;
• при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность: директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», заведующую отделением социального обслуживания на дому (умерших, выехавших и прочих проблемах);
• исполняют распоряжения и указания: директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», заведующей отделением в соответствии с задачами и функциями отделения.

XI Права и Ответственность

12.1 Специалисты Отделения вправе знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися непосредственно деятельности;

12.2 Обращаться к руководству с предложениями по вопросам, входящим в их компетенцию;

12.3 Вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы;

12.4 Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей;

12.5 Подписывать и заверять копии документов в личных делах получателей социальных услуг;

12.6 По мере необходимости повышать профессиональную квалификацию, проходить аттестацию;

12.7 Специалисты Отделения несут ответственность:

• за не своевременное и не качественное выполнение возложенных на них задач и функций;
• за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий. В этих случаях может быть наложено дисциплинарное взыскание в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• за необоснованность и несвоевременность реализации законодательных и иных нормативных актов РФ по социальному обеспечению;
• за неправомерные действия, а также за бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;
• за несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности в Департамент Смоленской области по социальному развитию, органы местного самоуправления Новодугинского района, сектора социальной защиты населения и др.;
• за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• за разглашение конфиденциальных сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну, а так же сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей. Работники отделения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ;
• за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства;
• за нарушение трудовой дисциплины;
• за сохранность доверенных получателями социальных услуг документов, оборудования, инвентаря, компьютерной и иной используемой техники принадлежащей получателям социальных услуг и СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».
• 
  

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении срочного социального обслуживания

в СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»

1 Общие положения

1.1 Настоящее Положение определяет порядок деятельности отделения
срочного социального обслуживания (далее именуется Отделение), являющегося структурным подразделением смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Новодугинский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее именуется – СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»).

1.2 Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», создается, реорганизуется, ликвидируется приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;

1.3 Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года, Федеральным Законом № 122 – ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», федеральными законами, ГОСТами, стандартами и другими нормативно-правовыми актами Смоленской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Смоленской области, приказами и инструктивно-методическими письмами Департамента Смоленской области по социальному развитию, Уставом СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», Положением об отделении социального обслуживания на дому, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», Регламентами предоставления социальных услуг и межведомственного взаимодействия в соответствии с требованиями для реализации вышеуказанных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения;

1.4 Отделение возглавляет заведующий отделением, который назначается на должность и освобождаются от должности приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

На должность заведующего отделением назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет;

1.5 В состав работников Отделения помимо социальных работников могут входить специалисты по социальной работе, психологи, социальные педагоги, специалисты по работе с семьей и др.

1.6 Все работники Отделения назначаются на должность и освобождаются от должности приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

1.7 Деятельность отделений контролирует директор СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», в непосредственном подчинении которого находится заведующий Отделением;

1.8 Штатная численность работников отделения социального обслуживания на дому утверждается директором СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» в соответствии со штатным расписанием.

II Основные цель и задачи отделения

2.1 Цель работы Отделения: повышение уровня жизни получателей срочных социальных услуг, снижение неблагополучия в социальной сфере путем обеспечения социальной поддержки, а также реализации на территории района единой государственной социальной политики, в рамках компетенции Отделения. Обеспечение выполнения на территории муниципального образования «Новодугинский район» Смоленской области действующего законодательства Российской Федерации в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, нуждающихся в государственной поддержке. Реализация получателями социальных услуг прав на качественное социальное обслуживание и доступную среду. Максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них социальной среде, поддержание их личного и социального статуса, защита прав и законных интересов.

2.2 Задачи:

• Выявление получателей социальных услуг, нуждающихся в срочном социальном обслуживании;
• Предоставление конкретных видов срочного социального обслуживания на постоянной, периодической, разовой основе гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;
• Дифференциация форм социального обслуживании получателей социальных услуг;
• Эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления получателю социальных услуг, установленных по видам социальных услуг);
• Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

III Функции отделения

3.1 В русле единой государственной социальной политики содействует единообразному и правильному применению законодательства на территории района по всем вопросам, относящимся к компетенции Отделения. Отчитывается о правильном применении законодательства в сфере социальной поддержки получателей социальных услуг;

3.2 Ведет ежемесячно планирующую, учетную и отчетную, аналитическую документацию (еженедельную, ежемесячную, квартальную, полугодовую, годовую отчетность) по всем направлениям. Составляет статистическую информацию, отправляет по электронной почте, факсу в Департамент Смоленской области по социальному развитию и забирает обратно;

3.3 Отвечает на поступившие запросы по всем направлениям из Департамента Смоленской области по социальному развитию, сектора социальной защиты населения, граждан и др.;

3.4 Выявляет и ведет дифференцированный учет получателей социальных услуг нуждающихся в социальной поддержке и защите и оказывает непосредственную помощь (проводит обследование, готовит акты обследования, запрашивает справки и др.).

3.5 Предоставляет срочные социальные услуги в соответствии со статьей 21 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года в соответствии с потребностью получателей социальных услуг;

3.7 Консультирует на бесплатной основе в доступной форме получателей социальных услуг или их законных представителей об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;

3.8 Использует информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

3.9 Осуществляет социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 года;

3.10 Содействует получателям социальных услуг в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

3.11 Осуществляет профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании (как система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности);

3.12 Организует мобильное социальное обслуживание;

3.13 Организует эффективную работу пункта проката технических средств реабилитации;

3.14 Предоставляет социальные услуги получателю социальных услуг на основании заявления и потребности получателя социальных услуг;

3.15 Организует работу школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов.

3.16 Организует предоставление дополнительных социальных услуг

IV Условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг

4.1 Социальные услуги в форме срочного социального обслуживания предоставляются бесплатно гражданам, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

• полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
• наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье
• отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• отсутствие работы и средств к существованию;
• пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов – беженцам;
• наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

V Основание для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг

5.2 Основание для предоставления срочных социальных услуг является обращение гражданина (его законного представителя), а также информация медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о необходимости предоставления гражданам срочного социального обслуживания.

VI Предоставление социальных услуг

6.1 Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

6.2 Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

6.3 Виды, объем и условия предоставления срочных социальных услуг, регламентируется стандартом срочных социальных услуг.

VII Отказ от предоставления срочных социальных услуг

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от срочного социального обслуживания. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» (поставщика социальных услуг) от ответственности за предоставление срочного социального обслуживания, социальной услуги.

VII Виды оказываемых услуг

В отделении срочного социального обслуживания предоставляются следующие виды социальных услуг:

7.1 Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

7.2 Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

7.3 Содействие в получении временного жилого помещения;

7.4 Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7.5 Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

7.6 Иные срочные социальные услуги.

VIII Дополнительные социальные услуги

В отделении срочного социального обслуживания предоставляются дополнительные платные социальные услуги в соответствии с положениями, утвержденными приказом директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».

Цены на дополнительные социальные услуги, оказываемые сверх перечня гарантированных государством социальных услуг устанавливаются в соответствии с тарифами утвержденными директором СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» и согласованными с Департаментом Смоленской области по социальному обслуживанию. Дополнительные услуги оказываются на основании договоров на оказание услуг между СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» и гражданином или его законным представителем;

X Порядок и организация деятельности отделения

Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг населению осуществляется в строгом соответствии со следующими принципами, установленными Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» от 28.12.2013 года № 442.

10.1 Обслуживание получателей социальных услуг осуществляется на принципах:

• соблюдения прав и законных интересов получателей социальных услуг, уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.
• равный, свободный доступ к предоставлению социального обслуживания получателям социальных услуг вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
• адресность предоставления социальных услуг;
• приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
• сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде;
• добровольность;
• конфиденциальность;
• ориентация на индивидуальный подход предоставления социальных услуг, согласно потребностей получателей социальных услуг.

10.2 Заведующий отделением срочного социального обслуживания:

• осуществляет общее руководство работой отделения;
• ведет личный прием и консультирование получателей социальных услуг по вопросам социальной защиты, социального облуживания и предоставления социальных услуг, принимает меры по их реализации;
• организует и осуществляет выявление, дифференцированный учет получателей социальных услуг проживающих в муниципальном образовании, нуждающихся в срочном социальном обслуживания, формирует регистр получателей социальных услуг;
• отвечает за своевременное и качественное предоставление срочных социальных услуг. Внедряет новые виды помощи, формы и методы ее оказания;
• участвует в ведении табеля учета рабочего времени в отделении, ведомости показателей эффективности труда специалистов отделения;
• осуществляет контроль и принимает участие в материально-бытовом обследовании с подготовкой акта, формировании личных дел клиентов для оказания срочных социальных услуг;
• ведет журналы: обращения граждан, постановки и снятия получателей социальных услуг с учета. Осуществляет контроль за ведением журналов: регистрации входящих документов по предоставлению срочного социального обслуживания, регистрации решений о предоставлении услуг, учета личных дел;
• осуществляет проверку и несет ответственность за правильное формирование личных дел получателей социальных услуг;
• осуществляет контроль за предоставлением: бесплатного горячего питания, временного жилого помещения, разовой выплатой единовременного социального пособия, благотворительно поступивших вещей, комплектацией и выдачей натуральной помощи, приемом и оформлением документов на дополнительные социальные услуги. Несет ответственность за составление и достоверность списка на оказание натуральной помощи малоподвижным получателям социальных услуг;
• отвечает за организацию и проведение мобильного социального обслуживания. Составляет график выезда по населенным пунктам района. Привлекает к работе мобильного социального обслуживания различные службы: специалистов центра, УСЗН, ОГБУЗ «Новодугинская ЦРБ»;
• содействует в получении: юридической помощи в целях защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг, экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• ведет работу по планированию деятельности отделения (ежемесячные, квартальные, годовые);
• отвечает за ведение отчетной документации (за месяц, квартал, год) отделения, сохранность материальных ценностей;
• осуществляет контроль за работой пункта проката и осуществляет пополнение его новыми техническими средствами реабилитации;
• осуществляет контроль и принимает участие в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
• определяет кто из специалистов по социальной работе будет сопровождать и проходить медицинский осмотр с получателем социальных услуг нуждающимся в постоянном уходе и определении в стационарное учреждение;
• отвечает на поступившие запросы из Департамента Смоленской области по социальному развитию, органов местного самоуправления Новодугинского района по вопросам, касающимся обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов, согласно территориальности.
• организует и проводит районные благотворительные мероприятия посвященные: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, новогодние и рождественские посиделки, 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая, юбилейные даты получателей социальных услуг (80, 90 лет) и др.;
• осуществляет организацию и проведение работы клубов и объединений согласно годового плана;
• организует и проводит беседы и мероприятия по профилактике социальных заболеваний, разного рода зависимостей;
• осуществляет контроль за проведением инвентаризации личных дел получателей социальных услуг состоящих на учете в отделении;
• проводит работу с организациями, волонтерскими, благотворительными движениями и частными предпринимателями по привлечению средств для оказания помощи получателям социальных услуг;
• готовит информацию, объявления по вопросам социального обслуживания получателей социальных услуг, работе Центра в средствах массовой информации, на сайте СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• обеспечивает ведение регистра получателей социальных услуг;
• обеспечивает предоставление дополнительных услуг;
• организует работу школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов;
• при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• исполняет распоряжения и указания директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» в соответствии с задачами и функциями отделения.
• планирует и обеспечивает плана по предоставлению дополнительных платных услуг.

10.3 Работники Отделения:

• осуществляют выявление и ведут дифференцированный учет получателей социальных услуг, нуждающихся в срочном социальном обслуживании;
• консультируют граждан по вопросам социальной защиты и предоставления социальных услуг отделением;
• ведут прием заявлений, документов, оформление и переоформление личных дел клиентов, состоящих на учете в отделении;
• ведут журналы: регистрации входящих документов на предоставление срочного социального обслуживания, регистрации решений о предоставлении срочного социального обслуживания, выдачи талонов на бесплатное посещение бани; выдачи квитанций строгой отчетности, реестр квитанций строгой отчетности по дополнительным социальным услугам; выдачи технических средств реабилитации;
• содействуют в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (помощь в оформлении и восстановлении документов);
• содействуют в оказании получателям социальных услуг материальной помощи (разовая выплата);
• содействуют в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• содействуют получателям социальных услуг в госпитализации в медицинские учреждения;
• принимают заявки, формирует списки для оказания натуральной помощи малоподвижным гражданам;
• осуществляют благотворительный сбор вещей и бесплатную выдачу получателям социальных услуг;
• комплектуют и выдают натуральную помощь: продукты, продуктовые наборы, одежду, обувь, предметы первой необходимости, школьные принадлежности, санитарно- гигиенические наборы и др. Принимает отчетность за их выдачу от социальных работников;
• принимает заявления и оформляет пакет документов на выдачу технических средств реабилитации – «Пункт проката». Консультирует по вопросам использования технических средств реабилитации, участвует в проведении работы «Школы реабилитации»;
• принимают и оформляют документы на дополнительные социальные услуги. Контролируют поступление денежных средств от оказания платных услуг на счет СОГБУ «Новодугинский КЦСОН»;
• оказывают услуги по обеспечению получателей социальных услуг горячим питанием;
• содействуют в получении временного жилого помещения;
• участвуют в организации и проведении Мобильного социального обслуживания граждан;
• ведут разноску всех оказанных услуг в личные дела получателей социальных услуг и в программу;
• участвуют в организации и проведении районных благотворительных мероприятий, посвященных: Дню Пожилого человека, Дню Матери, Дню инвалида, «Рождественские посиделки», 8 Марта, 23 февраля, 9 Мая и др.;
• принимают участие в организации и проведении клубов и движений;
• проводят работу по профилактике неблагополучия получателей социальных услуг, в том числе с лицами из мест лишения свободы, без определенного места жительства, страдающими всеми видами зависимостей и др.
• проводят беседы с получателями социальных услуг по: мерам пожарной, электробезопасности, здоровом образе жизни и др.;
• участвует в работе школы безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов;
• при возникновении причин, ведущих к срыву выполнения заданий, безотлагательно ставит в известность: директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», заведующую срочного социального обслуживания;
• исполняют распоряжения и указания: директора СОГБУ «Новодугинский КЦСОН», заведующей отделением в соответствии с задачами и функциями отделения.

XI Права и Ответственность

11.1 Специалисты Отделения вправе знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися непосредственно деятельности;

11.2 Обращаться к руководству с предложениями по вопросам, входящим в их компетенцию;

11.3 Вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы;

11.4 Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей;

11.5 Подписывать и заверять копии документов в личных делах получателей социальных услуг;

11.6 По мере необходимости повышать профессиональную квалификацию, проходить аттестацию;

11.7 Специалисты Отделения несут ответственность:

• за не своевременное и не качественное выполнение возложенных на них задач и функций;
• за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий. В этих случаях может быть наложено дисциплинарное взыскание в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• за необоснованность и несвоевременность реализации законодательных и иных нормативных актов РФ по социальному обеспечению;
• за неправомерные действия, а также за бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;
• за несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности в Департамент Смоленской области по социальному развитию, органы местного самоуправления Новодугинского района, сектора социальной защиты населения и др.;
• за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• за разглашение конфиденциальных сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну, а так же сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей. Работники отделения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ;
• за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства;
• за нарушение трудовой дисциплины;
• за сохранность доверенных получателями социальных услуг документов, оборудования, инвентаря, компьютерной и иной используемой техники принадлежащей получателям социальных услуг и СОГБУ «Новодугинский КЦСОН».