22.02.2017

телефонная информационная служба «Единый социальный телефон»

В СОГБУ «Новодугинский КЦСОН» с 01.03.2017 года создана телефонная информационная служба «Единый социальный телефон» - 8 (48138) 2-21-97.

Режим работы «Единого социального телефона»:

Понедельник           9:00 - 16:00 (перерыв 13:00-14:00)

Вторник                   9:00 - 16:00 (перерыв 13:00-14:00)

Среда                        9:00 - 16:00 (перерыв 13:00-14:00)

Четверг                     9:00 - 16:00 (перерыв 13:00-14:00)

Пятница                    9:00 - 16:00 (перерыв 13:00-14:00)

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Работа Единого социального телефона заключается в:

- оказании бесплатной квалифицированной информационно- консультативной помощи по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи;

- повышение уровня информированности населения в части обеспечения прав и гарантий отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, работы органов и учреждений социальной защиты.

-обеспечение доступности получения информации гражданами о правах, предоставляемых социальных услугах и мерах социальной поддержки;

- сбор информации о потребности граждан в социальном обслуживании мобильной бригадой.

- предоставление достоверной информации о телефонах имеющихся в Новодугинском районе экстренных служб (газовая служба, электросети, МЧС)

Входящие звонки принимаются и перераспределяются заведующими отделениями Центра (диспетчерами).
В процессе работы «Единого социального телефона» заведующие отделениями формируют телефонные справочники экстренных служб, перечни документов, необходимых для оказания мер социальной поддержки, адреса и телефоны социальных служб, размеры, порядок получения социальных выплат, порядок присвоения званий и льгот.
Рады будем ответить на Ваши вопросы. Ждем Ваших звонков!